Kwalifikacja: HGT.12 - Organizacja żywienia i usług gastronomicznych
Kategorie: Organizacja usług gastronomicznych Ekonomika i kalkulacje
Wprowadzenie rabatów dla lojalnych klientów w zakładzie gastronomicznym odzwierciedla wykorzystanie marketing-mix w obszarze
Odpowiedzi
Informacja zwrotna
Wprowadzenie rabatów dla stałych gości w zakładzie gastronomicznym jest istotnym przykładem zastosowania elementu ceny w marketing-mix. Ceny odgrywają kluczową rolę w strategii marketingowej, ponieważ wpływają na postrzeganie wartości oferowanych usług. Rabaty to narzędzie, które pozwala nie tylko na przyciągnięcie klientów, ale również na budowanie lojalności wśród stałych gości. W praktyce, restauracje często stosują np. karty stałego klienta, które oferują zniżki po osiągnięciu określonej liczby wizyt. Takie strategie są zgodne z zaleceniami branżowymi, które sugerują, że personalizacja ofert cenowych może znacznie zwiększyć satysfakcję klientów. Rabaty mogą również pomóc w oczyszczaniu nadmiaru zapasów w trudniejszych okresach sprzedażowych, co wykazuje ich elastyczność jako narzędzia w zarządzaniu cenami. Warto również zauważyć, że wprowadzenie rabatów musi być przemyślane, aby nie obniżać postrzeganej wartości usług, a tym samym nie zaszkodzić marżom.