Obieg dokumentów

Słownik kwalifikacji EKA.01 - Obsługa klienta w jednostkach administracji

Obieg dokumentów to droga, jaką dokument przechodzi w jednostce organizacyjnej od momentu sporządzenia lub wpływu aż do załatwienia sprawy, zatwierdzenia, zaksięgowania, wysłania albo archiwizacji.

W administracji i księgowości obieg dokumentów jest ważny, ponieważ określa, kto dokument przygotowuje, kto go sprawdza, kto zatwierdza i gdzie dokument trafia dalej.

Podstawowe typy obiegu dokumentów

  • Pionowy w górę – dokument przechodzi od pracownika niższego szczebla do przełożonych lub kierownictwa. Typowe sytuacje: zatwierdzenie, akceptacja, kontrola.
  • Pionowy w dół – dokument przechodzi od kierownictwa do pracowników niższego szczebla, np. polecenie służbowe, zarządzenie, instrukcja.
  • Poziomy – dokument krąży między komórkami lub pracownikami na tym samym szczeblu organizacyjnym, np. między działem kadr a działem księgowości.
  • Równoległy – dokument trafia jednocześnie do kilku osób lub komórek organizacyjnych, np. do konsultacji w kilku działach naraz.

Przykład egzaminacyjny

Jeżeli pracownik działu księgowości sporządza dokument przelewu, a następnie dokument jest zatwierdzany przez dyrektora i głównego księgowego, oznacza to, że dokument przechodzi od niższego stanowiska do osób wyżej umocowanych decyzyjnie.

Jest to obieg pionowy w górę.

Jak rozpoznać w zadaniu?

Zwróć uwagę na kierunek przekazywania dokumentu:

  • pracownik → kierownik/dyrektor = pionowy w górę,
  • dyrektor → pracownik = pionowy w dół,
  • dział A → dział B na podobnym poziomie = poziomy,
  • jednocześnie do kilku działów = równoległy.