Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (Prezes UKE) jest centralnym organem administracji rządowej właściwym m.in. w sprawach rynku pocztowego i telekomunikacyjnego. W kontekście usług pocztowych pełni funkcję organu regulacyjnego i kontrolnego.
Najważniejsze zadania Prezesa UKE na rynku pocztowym
Do zadań Prezesa UKE należy m.in.:
- nadzorowanie przestrzegania przepisów ustawy Prawo pocztowe,
- prowadzenie rejestru operatorów pocztowych,
- kontrolowanie działalności operatorów pocztowych,
- rozpatrywanie określonych spraw dotyczących rynku pocztowego,
- monitorowanie jakości usług świadczonych przez operatora wyznaczonego.
Badania jakości usług
Zgodnie z regulacjami Prawa pocztowego to Prezes UKE jest zobowiązany do przeprowadzania badań jakości ogólnodostępnych usług pocztowych świadczonych przez operatora wyznaczonego. Oznacza to, że nie robi tego sam operator ani kierownik jednostki organizacyjnej poczty, lecz niezależny organ regulacyjny.
Zapamiętaj na egzamin
Jeżeli pytanie dotyczy nadzoru, kontroli rynku pocztowego albo badań jakości usług operatora wyznaczonego, najczęściej właściwą odpowiedzią będzie Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej.