Co to jest analiza SWOT?
Analiza SWOT to metoda oceny sytuacji przedsiębiorstwa, produktu, sklepu lub planowanego działania. Nazwa pochodzi od angielskich słów:
- S – Strengths: mocne strony,
- W – Weaknesses: słabe strony,
- O – Opportunities: szanse,
- T – Threats: zagrożenia.
W pytaniach egzaminacyjnych najważniejsze jest zapamiętanie, że SWOT obejmuje mocne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia przedsiębiorstwa.
Elementy analizy SWOT
Mocne strony to wewnętrzne atuty firmy, np. dobra lokalizacja sklepu, rozpoznawalna marka, wysoka jakość obsługi klienta, szeroki asortyment.
Słabe strony to wewnętrzne problemy firmy, np. wysokie koszty, mała powierzchnia sprzedażowa, brak sprzedaży internetowej, niska rozpoznawalność.
Szanse to korzystne czynniki zewnętrzne, np. wzrost popytu, nowe trendy zakupowe, rozwój rynku lokalnego, możliwość pozyskania nowych dostawców.
Zagrożenia to niekorzystne czynniki zewnętrzne, np. silna konkurencja, spadek siły nabywczej klientów, wzrost cen zakupu, zmiany przepisów.
Zastosowanie w handlu
Analiza SWOT pomaga podjąć decyzje dotyczące sprzedaży, promocji, asortymentu, obsługi klienta i rozwoju firmy. Może być wykorzystywana np. przy otwieraniu sklepu, wprowadzaniu nowego produktu, ocenie konkurencyjności lub planowaniu działań marketingowych.
Ważne rozróżnienie
SWOT nie służy bezpośrednio do obliczania przychodów, kosztów, wpływów i wydatków. Te kategorie dotyczą analizy finansowej. SWOT ocenia sytuację strategiczną firmy, czyli jej atuty, problemy oraz warunki otoczenia.