Co to jest marketing-mix?
Marketing-mix to zestaw narzędzi marketingowych, które przedsiębiorstwo wykorzystuje, aby skutecznie oferować produkt klientom i osiągać cele sprzedażowe. W klasycznym ujęciu marketing-mix określa się jako koncepcję 4P.
Elementy marketingu-mix 4P
Do marketingu-mix należą:
- produkt (product) – towar lub usługa oferowana klientowi, jego jakość, marka, opakowanie, cechy użytkowe,
- cena (price) – kwota, jaką klient płaci za produkt; obejmuje też rabaty, promocje cenowe i warunki płatności,
- dystrybucja (place) – sposób dostarczenia produktu do klienta, np. sprzedaż w sklepie, hurtowni, internecie lub przez pośredników,
- promocja (promotion) – działania informujące i zachęcające do zakupu, np. reklama, sprzedaż osobista, promocje sprzedaży.
Znaczenie w sprzedaży
W handlu marketing-mix pomaga dopasować ofertę do potrzeb klientów. Sam dobry produkt nie wystarczy, jeśli ma zbyt wysoką cenę, jest trudno dostępny albo klient nie wie o jego istnieniu.
Przykład
Sklep wprowadza nową kawę:
- dobiera atrakcyjne opakowanie i gramaturę – produkt,
- ustala cenę 24,99 zł – cena,
- sprzedaje ją w sklepie stacjonarnym i online – dystrybucja,
- przygotowuje reklamę i degustację – promocja.
Na egzaminie warto zapamiętać: klasyczny marketing-mix 4P to produkt, cena, dystrybucja i promocja.