Niezgodność towaru z umową

Niezgodność towaru z umową oznacza sytuację, w której kupiony towar nie ma cech, jakie powinien mieć zgodnie z umową sprzedaży, opisem, instrukcją, przeznaczeniem albo zapewnieniami sprzedawcy lub producenta.

W pytaniach egzaminacyjnych z wcześniejszych lat często pojawia się pojęcie odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Dotyczyło ono sprzedaży konsumenckiej, czyli zakupu dokonanego przez konsumenta u przedsiębiorcy.

Przykłady niezgodności

Towar może być niezgodny z umową, gdy:
- jest uszkodzony mimo prawidłowego użytkowania,
- nie nadaje się do zwykłego celu użycia,
- nie ma właściwości obiecanych przez sprzedawcę,
- jest niekompletny,
- nie odpowiada opisowi lub próbce.

Przykład: konsument kupił namiot i używał go zgodnie z instrukcją, ale po krótkim czasie pękł maszt. Może to oznaczać niezgodność towaru z umową.

Terminy ważne w zadaniach egzaminacyjnych

W stanie prawnym stosowanym w takich starszych pytaniach sprzedawca odpowiadał za niezgodność towaru z umową, jeżeli została ona stwierdzona przed upływem 2 lat od wydania towaru.

Kupujący musiał jednak zawiadomić sprzedawcę o stwierdzonej niezgodności w terminie 2 miesięcy od jej zauważenia.

Jak liczyć termin?

Jeżeli wada została zauważona 30 lipca, to termin 2 miesięcy upływa 30 września. Dlatego w podanym przykładzie prawidłowa odpowiedź to: najpóźniej do 30 września 2008 roku.

Najważniejsze do zapamiętania

• liczymy termin od dnia zauważenia wady, a nie od dnia zakupu,
• termin na zgłoszenie wynosił 2 miesiące,
• odpowiedzialność sprzedawcy była związana ze zgodnością towaru z umową.