Poziomy ekspozycji oznaczają rozmieszczenie towarów na różnych wysokościach regału. W handlu detalicznym wysokość półki ma duże znaczenie, ponieważ wpływa na to, czy klient łatwo zauważy i wybierze dany produkt.
W sklepie samoobsługowym klient najczęściej zwraca uwagę na towary znajdujące się na wysokości wzroku i ręki. Dlatego właśnie tam umieszcza się produkty szczególnie ważne z punktu widzenia sprzedaży.
Najważniejsze poziomy regału
- Poziom wzroku - najbardziej atrakcyjny poziom ekspozycji. Produkty są dobrze widoczne i szybciej przyciągają uwagę klienta.
- Poziom ręki - również bardzo korzystny, ponieważ klient może łatwo sięgnąć po produkt.
- Poziom górny - zwykle przeznaczony na produkty lżejsze, dekoracyjne lub rzadziej wybierane.
- Poziom dolny - często przeznaczony na produkty cięższe, większe lub zapasowe.
Zastosowanie w sklepie
Na regale z wyrobami cukierniczymi produkty wiodące, np. najważniejsze czekolady lub popularne słodycze, powinny być umieszczone na półkach najlepiej widocznych. Dzięki temu klient szybciej je zauważy.
Towary ciężkie i duże, np. większe opakowania ciastek, umieszcza się zwykle niżej. Jest to wygodniejsze i bezpieczniejsze dla klienta.
Typowy błąd
Nie należy zakładać, że najdroższe towary powinny znajdować się w najtrudniej dostępnym miejscu. W praktyce produkty, które sklep chce szczególnie sprzedać, powinny być dobrze widoczne i łatwo dostępne.