Pytania pomocnicze - HAN.01

Prowadzenie sprzedaży

Pytania pomocnicze rozwijające tematy z pytań egzaminacyjnych. Każde pytanie ma krótką odpowiedź, która pomaga utrwalić wiedzę i przygotować się do egzaminu. Łącznie: 615.
Strona 5 z 10.

Co oznacza znak ostrzegawczy z symbolem wybuchu?

Informuje o ryzyku eksplozji, czyli gwałtownego wybuchu materiału, gazu, pary lub mieszaniny. Wymaga zachowania szczególnej ostrożności.

Czym różni się znak niebezpieczeństwa wybuchu od znaku materiałów łatwopalnych?

Znak wybuchu wskazuje na ryzyko eksplozji, a znak materiałów łatwopalnych na łatwe zapalenie się substancji. Materiał łatwopalny nie zawsze musi być materiałem wybuchowym.

Jak wygląda typowy znak ostrzegający przed wybuchem?

Najczęściej jest to trójkątny znak ostrzegawczy z czarnym symbolem eksplozji. W oznakowaniu chemicznym GHS podobny symbol występuje w czerwonym rombie jako tzw. eksplodująca bomba.

Jakie towary w handlu mogą wymagać szczególnej ostrożności ze względu na ryzyko wybuchu?

Mogą to być np. aerozole, pojemniki pod ciśnieniem, fajerwerki, gazy techniczne oraz niektóre chemikalia. Ich przechowywanie powinno być zgodne z instrukcjami producenta.

Dlaczego pracownik sklepu lub magazynu powinien znać znaki ostrzegawcze?

Znajomość znaków pozwala prawidłowo przechowywać towary, unikać zagrożeń i reagować zgodnie z zasadami BHP. Ma to znaczenie dla bezpieczeństwa pracowników i klientów.

Jak należy postępować z produktami oznaczonymi ryzykiem wybuchu?

Należy przechowywać je z dala od źródeł ognia, iskier, wysokiej temperatury i uszkodzeń mechanicznych. Trzeba także stosować się do etykiety produktu oraz karty charakterystyki.

Dlaczego zimne i wilgotne warunki pracy są niekorzystne dla zdrowia?

Mogą powodować wychłodzenie organizmu, sztywność mięśni oraz bóle stawów. W ujęciu egzaminacyjnym wiąże się je przede wszystkim z ryzykiem reumatyzmu.

Jakie środki ochrony pomagają ograniczyć skutki pracy w zimnie i wilgoci?

Podstawą jest ciepła i nieprzemakalna odzież ochronna, odpowiednie obuwie oraz możliwość ogrzania się podczas przerw. Ważne jest też unikanie przemoczenia odzieży.

Z czym najczęściej wiąże się długotrwała praca w pozycji stojącej?

Długotrwałe stanie może prowadzić do żylaków nóg, ponieważ utrudnia prawidłowe krążenie krwi w kończynach dolnych.

Jaki skutek zdrowotny może powodować dźwiganie ciężarów?

Nieprawidłowe lub nadmierne dźwiganie ciężarów może prowadzić do przepukliny oraz urazów kręgosłupa.

Czym różni się reumatyzm od płaskostopia w kontekście BHP?

Reumatyzm łączy się z dolegliwościami stawów i może być nasilany przez zimno oraz wilgoć. Płaskostopie dotyczy deformacji stopy i zwykle wiąże się z przeciążeniem stóp lub niewłaściwym obuwiem.

Na czym polega rabat funkcjonalny?

Rabat funkcjonalny to obniżka ceny dla pośrednika handlowego za wykonywanie określonych zadań, np. promocję, sprzedaż, magazynowanie lub dystrybucję produktu.

Dlaczego promocja produktów przez pośrednika wiąże się z rabatem funkcjonalnym?

Ponieważ pośrednik wykonuje funkcję wspierającą sprzedaż producenta. Rabat jest formą wynagrodzenia lub motywacji za tę aktywność.

Czym rabat funkcjonalny różni się od rabatu ilościowego?

Rabat ilościowy zależy od liczby kupionych produktów. Rabat funkcjonalny zależy od działań wykonywanych przez pośrednika, np. promocji lub ekspozycji towaru.

Czym rabat funkcjonalny różni się od rabatu sezonowego?

Rabat sezonowy zależy od czasu zakupu, np. sprzedaży poza sezonem. Rabat funkcjonalny zależy od roli i zadań pośrednika w sprzedaży.

Kto może otrzymać rabat funkcjonalny?

Może go otrzymać pośrednik handlowy, np. hurtownik, detalista, dystrybutor lub agent, który wykonuje określone funkcje na rzecz producenta.

Jakie działania pośrednika mogą być nagradzane rabatem funkcjonalnym?

Najczęściej są to promocja produktu, odpowiednia ekspozycja, doradztwo klientom, magazynowanie, transport, dystrybucja lub obsługa posprzedażowa.

Czym różnią się koszty zmienne od kosztów stałych?

Koszty zmienne zależą od wielkości produkcji lub sprzedaży, a koszty stałe pozostają na podobnym poziomie niezależnie od skali działalności w krótkim okresie.

Dlaczego surowce i materiały są kosztem zmiennym?

Ich zużycie rośnie wraz z liczbą wyprodukowanych towarów. Im większa produkcja, tym więcej materiałów firma musi kupić i wykorzystać.

Dlaczego amortyzacja zwykle nie jest kosztem zmiennym?

Amortyzacja wynika ze zużycia środka trwałego rozliczanego w czasie, a nie bezpośrednio z liczby sprzedanych lub wyprodukowanych sztuk.

Czy wynagrodzenia zawsze są kosztem stałym?

Nie zawsze. Stałe pensje administracji są zwykle kosztem stałym, ale prowizje od sprzedaży lub akordowe wynagrodzenie produkcyjne mogą być kosztem zmiennym.

Jak koszty zmienne wpływają na kalkulację ceny sprzedaży?

Firma musi uwzględnić koszt zmienny przypadający na jednostkę towaru, aby cena pokrywała koszt wytworzenia lub zakupu oraz pozwalała osiągnąć marżę.

Co oznacza koszt zmienny jednostkowy?

To koszt zmienny przypadający na jedną sztukę produktu, np. koszt materiałów potrzebnych do wytworzenia jednej sztuki.

Na czym polega preselekcja w sprzedaży?

Preselekcja polega na tym, że klient ma możliwość samodzielnego obejrzenia i wyboru towaru, zanim skorzysta z pomocy sprzedawcy lub dokona zakupu.

Czym preselekcja różni się od sprzedaży tradycyjnej?

W sprzedaży tradycyjnej to sprzedawca podaje towar klientowi. W preselekcji klient ma dostęp do towarów i może samodzielnie je porównywać oraz wybierać.

Czym preselekcja różni się od samoobsługi?

W samoobsłudze klient zwykle sam wybiera towar i zanosi go do kasy. W preselekcji klient sam wybiera lub ogląda towar, ale sprzedawca częściej uczestniczy w finalizacji sprzedaży lub doradza.

Jaką korzyść daje klientowi sprzedaż preselekcyjna?

Klient może spokojnie obejrzeć towary, porównać je i podjąć decyzję zakupową bez konieczności natychmiastowego kontaktu ze sprzedawcą.

W jakich sklepach można spotkać sprzedaż preselekcyjną?

Sprzedaż preselekcyjna występuje często w sklepach odzieżowych, obuwniczych, drogeriach, księgarniach i sklepach z artykułami gospodarstwa domowego.

Dlaczego odpowiedź „sprzedaż przez Internet” nie pasuje do definicji preselekcji?

Sprzedaż przez Internet oznacza zakup towaru online. Preselekcja dotyczy sposobu obsługi klienta w placówce handlowej, gdzie klient samodzielnie wybiera towar z ekspozycji.

Dlaczego faktura VAT jest dokumentem związanym z zakupem towarów?

Ponieważ potwierdza dokonanie transakcji zakupu między sprzedawcą a nabywcą. Zawiera dane dotyczące towaru, ceny, podatku VAT i kwoty do zapłaty.

Jakie informacje powinny znajdować się na fakturze VAT?

Na fakturze powinny być m.in. dane sprzedawcy i nabywcy, numer faktury, data wystawienia, nazwa towaru, ilość, cena, stawka VAT oraz wartość brutto.

Czym różni się faktura VAT od arkusza spisu z natury?

Faktura VAT dokumentuje zakup lub sprzedaż, natomiast arkusz spisu z natury służy do inwentaryzacji, czyli ustalenia rzeczywistego stanu zapasów.

Czym różni się faktura VAT od dokumentu WZ?

Faktura VAT potwierdza transakcję handlową i jej wartość, a dokument WZ potwierdza jedynie wydanie towaru z magazynu na zewnątrz.

Jak faktura VAT wpływa na rozrachunki z dostawcami?

Jeżeli towar kupiono z odroczonym terminem płatności, faktura VAT tworzy zobowiązanie wobec dostawcy. Do czasu zapłaty widnieje ono w rozrachunkach.

Czy faktura VAT może być dokumentem sprzedaży i zakupu jednocześnie?

Tak. Dla sprzedawcy ta sama faktura jest dokumentem sprzedaży, a dla nabywcy dokumentem zakupu.

Jak obliczyć cenę sprzedaży netto z ceny brutto?

Cenę brutto należy podzielić przez 1 plus stawka VAT. Przy VAT 22% wzór to: cena netto = cena brutto ÷ 1,22.

Dlaczego w tym zadaniu najpierw trzeba odjąć VAT?

Marżę handlową oblicza się od ceny netto, a nie brutto. Dlatego najpierw trzeba ustalić cenę sprzedaży netto.

Co oznacza marża 20% metodą w stu?

Oznacza, że marża stanowi 20% ceny sprzedaży netto. Cena sprzedaży netto jest traktowana jako 100%.

Jak obliczyć marżę kwotową metodą w stu?

Należy pomnożyć cenę sprzedaży netto przez procent marży. Dla ceny netto 400 zł i marży 20% marża wynosi 80 zł.

Jak obliczyć cenę zakupu netto, gdy znamy cenę sprzedaży netto i marżę w stu?

Od ceny sprzedaży netto odejmuje się marżę kwotową. W przykładzie: 400 zł − 80 zł = 320 zł.

Czym różni się marża metodą w stu od marży od sta?

Marża w stu jest liczona od ceny sprzedaży netto, natomiast marża od sta od ceny zakupu netto. Pomylenie metod prowadzi do innego wyniku.

Jak sprawdzić poprawność wyniku 320 zł?

Do ceny zakupu netto 320 zł dodajemy marżę 80 zł, otrzymując cenę sprzedaży netto 400 zł. Po doliczeniu 22% VAT cena brutto wynosi 488 zł.

Co oznacza trwałość artykułu spożywczego?

To czas, przez który produkt zachowuje jakość, bezpieczeństwo i przydatność do spożycia. Trwałość zależy m.in. od składu, opakowania i warunków przechowywania.

Dlaczego trwałość jest ważną cechą żywności w handlu?

Ponieważ żywność może się psuć i stanowić zagrożenie dla zdrowia konsumenta. Sprzedawca musi kontrolować terminy ważności oraz warunki magazynowania.

Jaka jest różnica między datą „należy spożyć do” a „najlepiej spożyć przed”?

„Należy spożyć do” dotyczy bezpieczeństwa żywności i po tej dacie produktu nie wolno sprzedawać. „Najlepiej spożyć przed” oznacza datę minimalnej trwałości, po której produkt może stracić część jakości.

Jakie produkty spożywcze zalicza się do nietrwałych?

Do nietrwałych należą m.in. świeże mięso, ryby, mleko pasteryzowane, wyroby garmażeryjne i niektóre produkty chłodnicze. Wymagają krótkiego czasu sprzedaży i odpowiedniej temperatury.

Jak można wydłużyć trwałość artykułów spożywczych?

Trwałość można wydłużyć przez chłodzenie, mrożenie, suszenie, pasteryzację, sterylizację, pakowanie próżniowe lub stosowanie odpowiednich opakowań.

Co oznacza zasada FEFO w sprzedaży żywności?

FEFO oznacza, że najpierw sprzedaje się lub wydaje z magazynu produkty z najkrótszym terminem ważności. Pomaga to ograniczyć straty i przeterminowanie towarów.

Co oznacza dokument Pz w obrocie magazynowym?

Pz, czyli przyjęcie zewnętrzne, potwierdza przyjęcie towarów lub materiałów do magazynu od dostawcy zewnętrznego.

Dlaczego przy księgowaniu dokumentu Pz konto „Towary” występuje po stronie Wn?

Konto „Towary” jest kontem aktywnym. Przyjęcie towarów zwiększa stan zapasów, a zwiększenia aktywów księguje się po stronie Wn.

Dlaczego przy dokumencie Pz używa się konta „Rozliczenie zakupu”?

Konto „Rozliczenie zakupu” służy do przejściowego rozliczenia dostawy, szczególnie gdy oddzielnie ujmuje się przyjęcie towaru i fakturę od dostawcy.

Czym różni się księgowanie dokumentu Pz od księgowania faktury zakupu?

Pz dokumentuje przyjęcie towaru do magazynu, więc zwiększa konto „Towary”. Faktura zakupu dokumentuje zobowiązanie wobec dostawcy i jest powiązana z kontem „Rozrachunki z dostawcami”.

Kiedy pojawia się konto „Rozrachunki z dostawcami”?

Konto to pojawia się przy ujęciu zobowiązania wobec dostawcy, najczęściej na podstawie faktury zakupu, a nie samego dokumentu Pz.

Jak działa podwójny zapis przy księgowaniu Pz?

Każda operacja gospodarcza jest księgowana na dwóch kontach: po stronie Wn jednego konta i po stronie Ma drugiego konta, w tej samej kwocie.

Jaki zapis księgowy jest prawidłowy dla przyjęcia zakupionych towarów do magazynu?

Prawidłowy zapis to: Wn „Towary”, Ma „Rozliczenie zakupu”. Oznacza on zwiększenie zapasów i rozliczenie przyjętej dostawy.

Czym jest PKWiU i do czego służy w handlu?

PKWiU, czyli Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług, porządkuje towary i usługi według określonych grup. W handlu pomaga m.in. w ewidencji, statystyce, dokumentacji i stosowaniu właściwych stawek podatkowych.

Jakie kryteria są brane pod uwagę przy klasyfikowaniu towarów w PKWiU?

Uwzględnia się m.in. rodzaj surowca, technologię produkcji, konstrukcję oraz przeznaczenie wyrobu. Nie klasyfikuje się towarów według ich jakości.

Dlaczego jakość towaru nie jest kryterium klasyfikacji PKWiU?

Jakość może się różnić między producentami i partiami towaru, ale nie zmienia zasadniczego rodzaju wyrobu. PKWiU klasyfikuje towary według cech obiektywnych i użytkowych, a nie według poziomu jakości.

Jaka jest różnica między przeznaczeniem towaru a jego jakością?

Przeznaczenie określa, do czego towar służy, np. odzież robocza, sprzęt AGD, materiał budowlany. Jakość oznacza poziom wykonania, trwałość lub standard, ale nie decyduje o miejscu towaru w PKWiU.

Dlaczego rodzaj surowca może mieć znaczenie w klasyfikacji towarów?

Surowiec wpływa na charakter wyrobu, jego właściwości i grupę klasyfikacyjną, np. wyroby z drewna, metalu, szkła lub tworzyw sztucznych mogą należeć do różnych kategorii.

Jak technologia produkcji wpływa na klasyfikację towaru?

Sposób wytworzenia może decydować o zaliczeniu produktu do określonej grupy, szczególnie gdy podobne towary powstają różnymi metodami. PKWiU uwzględnia więc proces produkcyjny jako jedno z kryteriów klasyfikacji.