Sprzedaż przez Internet to forma sprzedaży, w której klient wybiera i kupuje towar za pośrednictwem sklepu internetowego, platformy sprzedażowej, mediów społecznościowych lub aplikacji. Towar jest następnie wysyłany do klienta albo odbierany w punkcie stacjonarnym.
Kiedy jest szczególnie korzystna?
Sprzedaż internetowa jest dobrym rozwiązaniem, gdy sklep:
- znajduje się w miejscu o małym natężeniu ruchu klientów,
- chce dotrzeć do odbiorców spoza najbliższej okolicy,
- ma asortyment łatwy do opisania i wysyłki, np. książki, kosmetyki, akcesoria,
- chce zwiększyć sprzedaż bez otwierania kolejnego lokalu.
W przypadku małej księgarni położonej w słabo uczęszczanym miejscu sprzedaż przez Internet pozwala uniezależnić przychody od liczby osób przechodzących obok sklepu.
Zalety sprzedaży internetowej
- większy zasięg geograficzny,
- możliwość sprzedaży 24 godziny na dobę,
- niższe koszty niż przy otwieraniu nowego punktu,
- łatwiejsza promocja konkretnych produktów,
- możliwość budowania bazy stałych klientów.
Przykład egzaminacyjny
Jeżeli właściciel małej księgarni ma problem z małą liczbą klientów odwiedzających lokal, najlepszą strategią będzie sprzedaż przez Internet, ponieważ pozwala pozyskać klientów niezależnie od lokalizacji sklepu.