Sprzedaż z automatów to forma sprzedaży detalicznej, w której klient kupuje towar bez bezpośredniego udziału sprzedawcy. Towar znajduje się w urządzeniu samoobsługowym, a zakup następuje po wrzuceniu monet, użyciu karty płatniczej, telefonu lub innej formy płatności.
Cechy sprzedaży z automatów
Sprzedaż z automatów sprawdza się szczególnie przy produktach:
- gotowych do natychmiastowego spożycia lub użycia,
- o niewielkich rozmiarach,
- często kupowanych impulsywnie,
- standardowych, niewymagających doradztwa sprzedawcy.
Typowe przykłady to napoje w puszkach i butelkach, przekąski, kawa, bilety, środki higieniczne lub drobne artykuły codziennego użytku.
Dlaczego automaty są dobre w szkołach?
W szkołach automat może działać podczas przerw i poza godzinami pracy sklepiku. Nie wymaga stałej obecności sprzedawcy, zajmuje mało miejsca i pozwala szybko obsłużyć wielu uczniów. Dlatego sprzedaż napojów w puszkach w szkołach najczęściej kojarzy się właśnie ze sprzedażą z automatów.
Zalety i ograniczenia
Zalety:
- szybka obsługa,
- samoobsługa,
- niskie koszty pracy,
- dostępność w wielu miejscach,
- możliwość sprzedaży przez cały dzień.
Ograniczenia:
- konieczność uzupełniania zapasów,
- ryzyko awarii urządzenia,
- ograniczony asortyment,
- konieczność dostosowania oferty do miejsca, np. w szkole do przepisów dotyczących żywienia dzieci i młodzieży.
Na egzaminie warto zapamiętać: napoje w puszkach w szkole = sprzedaż z automatów, ponieważ jest to sprzedaż szybka, samoobsługowa i wygodna.