Wady towarów

Wada towaru to cecha obniżająca jego wartość użytkową, handlową lub estetyczną. W handlu ważne jest prawidłowe rozpoznanie rodzaju wady, ponieważ wpływa to na możliwość sprzedaży, reklamacji, przeceny lub wycofania towaru z obrotu.

Wady jawne i ukryte

Ze względu na możliwość zauważenia wyróżnia się:

• wady jawne – widoczne podczas zwykłych oględzin towaru, bez konieczności specjalistycznych badań; np. plamy, rozdarcia, zawilgocenie, przebarwienia, uszkodzone opakowanie,
• wady ukryte – niewidoczne przy zwykłym sprawdzeniu, ujawniają się dopiero podczas użytkowania, przechowywania lub dokładniejszej kontroli; np. osłabiona struktura materiału, niewidoczna wada mechanizmu.

Wady kluczowe i marginalne

Ze względu na znaczenie dla jakości towaru wyróżnia się:

• wady kluczowe – istotne, poważnie obniżają wartość lub uniemożliwiają prawidłowe wykorzystanie towaru zgodnie z przeznaczeniem,
• wady marginalne – drobne, mało istotne, nie wpływają zasadniczo na użytkowanie towaru, choć mogą obniżać jego estetykę lub cenę.

Przykład egzaminacyjny

Jeżeli tkanina wełniana została niewłaściwie składowana i doszło do jej zawilgocenia, powstała wada:

• jawna, ponieważ zawilgocenie można zauważyć podczas oględzin lub wyczuć dotykiem/zapachem,
• kluczowa, ponieważ wilgoć może doprowadzić do zniszczenia tkaniny, pleśni, zmiany zapachu i utraty wartości użytkowej.

Dlatego taka wada jest klasyfikowana jako kluczowa jawna.

Na co uważać na egzaminie?

Nie każda wada widoczna jest automatycznie marginalna. Jeśli wada wpływa na przydatność towaru do sprzedaży lub użytkowania, należy traktować ją jako kluczową.