Usuwanie plam z krwi z wykładziny

Słownik kwalifikacji HGT.03 - Obsługa gości w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie

Plama z krwi na wykładzinie w pokoju hotelowym wymaga szybkiego, ale ostrożnego działania. Krew jest zabrudzeniem białkowym, dlatego nie należy stosować gorącej wody ani agresywnych środków na początku czyszczenia — mogą utrwalić plamę lub uszkodzić włókna wykładziny.

Środek stosowany w pierwszej kolejności

W pierwszej kolejności pokojowa powinna użyć rozcieńczonego roztworu szamponu do wykładzin/dywanów. Jest to środek łagodny, przeznaczony do włókien tekstylnych i bezpieczniejszy niż rozpuszczalniki czy odplamiacze do innych typów zabrudzeń.

Podstawowe zasady postępowania

  • założyć rękawiczki ochronne,
  • usunąć nadmiar zabrudzenia przez delikatne osuszanie, nie pocierać intensywnie,
  • użyć zimnej lub chłodnej wody,
  • nanieść rozcieńczony roztwór szamponu,
  • czyścić od brzegów plamy do środka, aby jej nie powiększać,
  • zebrać wilgoć czystą ściereczką lub ręcznikiem papierowym,
  • w razie potrzeby powtórzyć czynność.

Czego unikać?

Do plamy z krwi nie dobiera się w pierwszej kolejności odplamiacza do plam tłustych, ponieważ krew nie jest zabrudzeniem tłuszczowym. Nie stosuje się też od razu spirytusu metylowego, który może odbarwić lub uszkodzić wykładzinę. Przed użyciem każdego środka warto wykonać próbę w mało widocznym miejscu.

Znaczenie w hotelu

Prawidłowe usunięcie plamy wpływa na estetykę pokoju, bezpieczeństwo higieniczne oraz ograniczenie kosztów związanych z wymianą lub praniem całej wykładziny.