Dostawka w pokoju hotelowym

Słownik kwalifikacji HGT.05 - Wykonywanie prac pomocniczych w obiektach świadczących usługi hotelarskie

Czym jest dostawka w pokoju hotelowym?

Dostawka to dodatkowe miejsce do spania wstawiane do pokoju hotelowego na życzenie gościa lub zgodnie z rezerwacją. Najczęściej ma formę dodatkowego łóżka, łóżka składanego, sofy rozkładanej albo tapczanu.

W pytaniach egzaminacyjnych dostawka często pojawia się przy oznaczeniach pokoi, np. DBL z dostawką. Oznacza to pokój dwuosobowy z jednym dużym łóżkiem lub miejscem dla dwóch osób oraz dodatkowym miejscem do spania dla trzeciej osoby.

Przykład

Pokój DBL z dostawką może być przygotowany dla:
- dwóch osób dorosłych i dziecka,
- trzech osób, jeśli obiekt dopuszcza takie zakwaterowanie,
- gościa, który zamówił dodatkowe łóżko.

Ważne cechy dostawki

  • jest elementem dodatkowym, nie podstawowym wyposażeniem każdego pokoju,
  • musi być przygotowana zgodnie ze standardem hotelu,
  • powinna mieć komplet pościeli, poduszkę i ręczniki dla dodatkowego gościa,
  • nie może utrudniać bezpiecznego poruszania się po pokoju.

Dostawka a podobne pojęcia

Nie należy mylić dostawki z wstawką hotelową. Wstawka to najczęściej upominek lub poczęstunek dla gościa, np. owoce, kwiaty, wino albo słodycze. Dostawka dotyczy natomiast dodatkowego miejsca do spania.

W zadaniu egzaminacyjnym, jeśli na rysunku widać pokój DBL oraz dodatkowe łóżko, poprawne określenie to: pokój DBL z dostawką.