W hotelarstwie często stosuje się międzynarodowe skróty określające rodzaj pokoju oraz liczbę osób, dla których jest przeznaczony. Znajomość tych oznaczeń jest ważna przy rezerwacji, meldowaniu gości oraz przygotowaniu pokoju.
Najważniejsze skróty
- SGL – pokój jednoosobowy, przeznaczony dla jednej osoby.
- DBL – pokój dwuosobowy z jednym dużym łóżkiem dla dwóch osób.
- TWIN – pokój dwuosobowy z dwoma oddzielnymi łóżkami.
- TRPL – pokój trzyosobowy.
- QUAD / QDPL – pokój czteroosobowy.
- FAMILY ROOM – pokój rodzinny, zwykle większy, przeznaczony dla rodziny.
Co oznacza SGL?
Skrót SGL pochodzi od angielskiego słowa single, czyli „pojedynczy” lub „jednoosobowy”. Oznacza pokój przygotowany dla jednego gościa. Może być wyposażony w łóżko jednoosobowe, ale w niektórych hotelach pokój SGL może mieć większe łóżko, jeśli obiekt tak ustalił standard.
Dlaczego skróty są ważne?
Skróty ułatwiają szybką komunikację między recepcją, służbą pięter i działem rezerwacji. Pracownik hotelu powinien umieć odczytać oznaczenie pokoju, aby prawidłowo przygotować wyposażenie, pościel, ręczniki i liczbę miejsc noclegowych.
Przykład
Jeśli w rezerwacji zapisano SGL, oznacza to, że należy przygotować pokój dla jednej osoby. Poprawna odpowiedź w pytaniu egzaminacyjnym to: pokój jednoosobowy.