Wózek serwisowy to podstawowe wyposażenie personelu pomocniczego i służby pięter w obiekcie hotelarskim. Służy do przewożenia środków czystości, akcesoriów, bielizny hotelowej oraz drobnego wyposażenia potrzebnego podczas sprzątania i obsługi pokoi.
Jak rozpoznać wózek serwisowy?
Wózek serwisowy najczęściej ma:
- kilka półek lub przegród na środki czystości i akcesoria,
- worki lub pojemniki na brudną bieliznę i odpady,
- miejsce na czystą pościel, ręczniki i kosmetyki hotelowe,
- kółka ułatwiające przemieszczanie po korytarzach,
- czasem osłony boczne lub zamykane szafki.
Na ilustracjach egzaminacyjnych wózek serwisowy często wygląda jak mobilna stacja pracy pokojowej: ma półki, kosze, wiadra, worki i uchwyty na sprzęt do sprzątania.
Zastosowanie w hotelu
Wózek serwisowy wykorzystuje się głównie do:
- przygotowania pokoju do przyjazdu gościa,
- sprzątania pokoju podczas pobytu gościa,
- wymiany pościeli i ręczników,
- uzupełniania galanterii hotelowej,
- zbierania odpadów i brudnej bielizny.
Czym różni się od innych wózków?
Nie należy mylić go z wózkiem bagażowym, który służy do przewożenia walizek gości. Wózek serwisowy nie jest też zwykłym wózkiem transportowym — jego budowa jest dostosowana do pracy personelu sprzątającego i obsługi pokoi.
Ważne zasady użytkowania
Wózek powinien być utrzymany w czystości, prawidłowo zaopatrzony i ustawiany tak, aby nie blokował przejścia gościom. Środki chemiczne należy przewozić bezpiecznie, najlepiej w oryginalnych opakowaniach i oddzielnie od czystej bielizny.