Centrum biznesowe to część hotelu lub zespół usług przeznaczonych głównie dla gości podróżujących służbowo. Jego celem jest umożliwienie pracy, kontaktów biznesowych oraz organizacji wydarzeń zawodowych bez konieczności opuszczania hotelu.
Główne usługi centrum biznesowego
Do najważniejszych zadań centrum biznesowego należą:
- udzielanie informacji biznesowych, np. o lokalnych firmach, instytucjach, transporcie, targach i wydarzeniach,
- organizacja konferencji, szkoleń, seminariów i spotkań biznesowych,
- rezerwacja i przygotowanie sal konferencyjnych,
- zapewnienie sprzętu multimedialnego, np. projektora, ekranu, nagłośnienia, mikrofonów,
- udostępnianie stanowisk pracy z komputerem, internetem, drukarką, skanerem lub faksem,
- pomoc w drukowaniu, kopiowaniu, skanowaniu i przesyłaniu dokumentów,
- wsparcie organizacyjne, np. przygotowanie materiałów, oznakowanie sal, obsługa uczestników.
Ważne na egzaminie
Centrum biznesowe nie ogranicza się wyłącznie do udostępniania pomieszczeń z komputerem i faksem. Nie zajmuje się też głównie wystawianiem faktur ani organizacją wycieczek. Poprawne ujęcie to: centrum biznesowe świadczy usługi informacyjne oraz pomaga organizować spotkania, konferencje i szkolenia dla gości biznesowych.
Przykład
Gość biznesowy chce przeprowadzić szkolenie dla 30 osób. Centrum biznesowe może przygotować salę, sprzęt audiowizualny, dostęp do internetu, materiały dla uczestników oraz we współpracy z gastronomią zamówić przerwę kawową.