Co to jest doba hotelowa?
Doba hotelowa to ustalony przez hotel przedział czasu, w którym gość ma prawo korzystać z pokoju w ramach jednej opłaconej doby pobytu. Nie musi pokrywać się z dobą kalendarzową, czyli czasem od 00:00 do 24:00.
Najczęściej doba hotelowa rozpoczyna się po południu, np. o 14:00 lub 15:00, a kończy następnego dnia rano, np. o 10:00, 11:00 lub 12:00. Godziny te powinny być określone w regulaminie hotelowym i podane gościowi przy rezerwacji.
Znaczenie doby hotelowej w rezerwacji
Przy wpisywaniu pobytu do grafiku rezerwacji recepcjonista bierze pod uwagę:
- datę rozpoczęcia pobytu,
- datę zakończenia pobytu,
- godzinę rozpoczęcia i zakończenia doby hotelowej,
- godzinę przyjazdu i wyjazdu gościa.
Jeżeli gość przyjeżdża dokładnie w momencie rozpoczęcia doby hotelowej, pokój należy zaznaczyć jako zajęty od tego dnia. Jeżeli wyjeżdża przed zakończeniem doby hotelowej w ostatnim dniu, ostatnia opłacona noc kończy się właśnie tego dnia.
Przykład egzaminacyjny
Gość rezerwuje pobyt od 10 do 14 marca. Doba hotelowa trwa od 10:00 do 10:00. Gość przyjeżdża 10 marca o 10:00, a wyjeżdża 14 marca o 8:00.
Oznacza to, że korzysta z pokoju przez noce:
- 10/11 marca,
- 11/12 marca,
- 12/13 marca,
- 13/14 marca.
W grafiku rezerwacji należy więc zaznaczyć zajętość w dniach 10, 11, 12 i 13 marca. Dnia 14 marca pokój jest zwalniany przed zakończeniem doby hotelowej, dlatego nie oznacza się go jako kolejnej pełnej zarezerwowanej doby.