Polskie Zrzeszenie Hoteli

Słownik kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Polskie Zrzeszenie Hoteli (PZH)

Polskie Zrzeszenie Hoteli, w skrócie PZH, to organizacja branżowa związana z sektorem hotelarskim w Polsce. W pytaniach egzaminacyjnych z kwalifikacji HGT.06 skrót PZH należy kojarzyć przede wszystkim z reprezentowaniem interesów polskiego hotelarstwa.

Cele i zadania PZH

Do celów statutowych Polskiego Zrzeszenia Hoteli należy m.in.:

  • reprezentowanie polskiego sektora hotelarskiego w kraju i za granicą,
  • wspieranie rozwoju hotelarstwa,
  • integracja środowiska hotelarskiego,
  • promowanie wysokich standardów obsługi gości,
  • współpraca z innymi organizacjami branżowymi i instytucjami.

Dlaczego to ważne dla recepcjonisty?

Recepcjonista powinien znać podstawowe organizacje funkcjonujące w turystyce i hotelarstwie, ponieważ pojawiają się one w dokumentach branżowych, materiałach promocyjnych, przepisach oraz pytaniach egzaminacyjnych.

Częste pomyłki egzaminacyjne

  • PIT oznacza Polską Izbę Turystyki, a nie organizację stricte hotelarską.
  • IH&RA to międzynarodowa organizacja hotelarsko-gastronomiczna.
  • HoReCa to określenie sektora: hotele, restauracje, catering/café, a nie konkretna organizacja.

Zapamiętaj

Jeżeli w pytaniu pojawia się sformułowanie: „reprezentacja polskiego sektora hotelarskiego zarówno w kraju, jak i za granicą”, właściwym skrótem jest PZH – Polskie Zrzeszenie Hoteli.