Prasa codzienna w hotelu

Słownik kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Prasa codzienna to jeden z elementów wymagań kategoryzacyjnych dla hoteli wyższych kategorii. W pytaniach egzaminacyjnych najważniejsza jest informacja, że obowiązek sprzedaży lub udostępniania prasy codziennej dotyczy hoteli kategorii 4★ i 5★.

Na czym polega wymaganie?

Hotel spełniający to wymaganie powinien zapewnić gościom możliwość skorzystania z aktualnej prasy, np. przez:

  • sprzedaż gazet w recepcji, kiosku hotelowym lub punkcie usługowym,
  • udostępnianie prasy w lobby, hallu recepcyjnym, saloniku wypoczynkowym lub strefie śniadaniowej,
  • zapewnienie dostępu do aktualnych wydań dzienników.

Nie chodzi o dowolne czasopisma, katalogi reklamowe czy foldery turystyczne, ale o prasę codzienną, czyli aktualne gazety ukazujące się regularnie każdego dnia lub prawie każdego dnia.

Kategorie hoteli

Wymóg ten nie obejmuje wszystkich hoteli. Dla egzaminu należy zapamiętać prostą zasadę:

  • hotele 1★, 2★ i 3★ – brak obowiązku sprzedaży lub udostępniania prasy codziennej,
  • hotele 4★ i 5★ – obowiązek sprzedaży lub udostępniania prasy codziennej.

Jak zapamiętać?

Prasa codzienna jest traktowana jako element podwyższonego standardu obsługi. Dlatego występuje w hotelach wyższej kategorii, gdzie oczekuje się szerszego zakresu usług dodatkowych i większego komfortu pobytu.