Samoobsługa w obiektach hotelarskich

Słownik kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Samoobsługa w obiektach hotelarskich oznacza takie przystosowanie obiektu, aby goście mogli w znacznym zakresie korzystać z niego samodzielnie, bez stałej obsługi personelu. Dotyczy to zwłaszcza prostszych i tańszych form zakwaterowania, nastawionych na turystykę młodzieżową, grupową lub krajoznawczą.

Obiekty przystosowane do samoobsługi

W pytaniach egzaminacyjnych należy zapamiętać, że do samodzielnego korzystania przez gości przystosowane są przede wszystkim:

  • schroniska młodzieżowe,
  • domy wycieczkowe.

To właśnie te dwa typy obiektów są wskazywane jako obiekty, w których goście mogą korzystać z infrastruktury w sposób bardziej samodzielny niż np. w hotelu czy pensjonacie.

Na czym polega samodzielne korzystanie?

Może obejmować m.in.:

  • korzystanie z ogólnodostępnych pomieszczeń,
  • samodzielne przygotowywanie prostych posiłków,
  • korzystanie ze wspólnych sanitariatów,
  • utrzymywanie porządku w części używanych pomieszczeń,
  • prostszą organizację pobytu niż w hotelu.

Ważne rozróżnienie egzaminacyjne

Nie należy mylić tych obiektów z kempingiem lub zwykłym schroniskiem. Kemping umożliwia pobyt m.in. w namiotach, samochodach mieszkalnych i przyczepach, natomiast schronisko jest zwykle związane z obsługą ruchu turystycznego przy szlakach. W pytaniu o obiekty przystosowane do samodzielnego korzystania poprawna para to: schronisko młodzieżowe i dom wycieczkowy.