Tlenek węgla, potocznie nazywany czadem, to bezbarwny i bezwonny gaz powstający najczęściej przy niepełnym spalaniu paliw, np. gazu, węgla, drewna lub oleju opałowego. Jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ człowiek nie wyczuwa go zmysłami, a zatrucie może nastąpić szybko.
Dlaczego czad jest groźny?
Tlenek węgla łączy się z hemoglobiną we krwi, utrudniając transport tlenu w organizmie. Objawy zatrucia mogą obejmować:
- ból i zawroty głowy,
- osłabienie,
- nudności,
- duszność,
- senność,
- utratę przytomności.
W hotelu zagrożenie może dotyczyć gości, pracowników recepcji, gastronomii, służby pięter oraz osób przebywających w częściach ogólnodostępnych.
Pierwsza reakcja recepcjonisty
Gdy w recepcji włącza się alarm informujący o przekroczeniu dopuszczalnego poziomu tlenku węgla, pierwszym działaniem recepcjonisty powinno być natychmiastowe opuszczenie zagrożonego pomieszczenia. Najpierw należy zadbać o własne bezpieczeństwo, ponieważ osoba narażona na czad może szybko stracić zdolność do dalszego działania.
Dopiero po opuszczeniu strefy zagrożenia można:
- zaalarmować przełożonego lub ochronę,
- wezwać odpowiednie służby,
- uruchomić procedurę ewakuacji osób z zagrożonego obszaru,
- udzielać informacji gościom zgodnie z procedurami hotelu.
Czego nie robić w pierwszej kolejności?
Nie należy pozostawać w recepcji, aby samodzielnie wietrzyć pomieszczenie lub szukać źródła zagrożenia. Otwieranie drzwi czy okien może być działaniem pomocniczym, ale nie może poprzedzać opuszczenia miejsca, w którym wykryto niebezpieczne stężenie gazu.