Wózek obsługi hotelowej

Słownik kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wózek obsługi hotelowej, nazywany też wózkiem pokojowej lub wózkiem służby pięter, to podstawowe wyposażenie używane podczas sprzątania i przygotowywania pokoi hotelowych. Ułatwia transport bielizny, kosmetyków, środków czystości oraz drobnego wyposażenia między pokojami.

Jak wygląda wózek pokojowej?

Typowy wózek obsługi hotelowej ma:
- kilka półek na czystą pościel, ręczniki i galanterię hotelową,
- worki lub pojemniki na brudną bieliznę i odpady,
- miejsce na środki czystości oraz akcesoria do sprzątania,
- kółka umożliwiające łatwe przemieszczanie po korytarzach,
- często boczne uchwyty lub osłony zabezpieczające zawartość.

Do czego służy?

Wózek pozwala pokojowej mieć pod ręką wszystko, co jest potrzebne do wykonania pracy: zmianę pościeli, uzupełnianie ręczników, kosmetyków, papieru toaletowego, worków na śmieci oraz sprzątanie pokoju i łazienki.

Jak odróżnić go na egzaminie?

Na rysunkach egzaminacyjnych wózek obsługi hotelowej zwykle przypomina duży, prostokątny wózek z półkami i workami po bokach. Nie należy mylić go z:
- wózkiem bagażowym dla gości,
- wózkiem kelnerskim lub room service,
- wózkiem magazynowym,
- wózkiem transportowym do walizek.

Zasady użytkowania

Wózek powinien być uporządkowany, estetyczny i ustawiony tak, aby nie blokował przejścia gościom. Środki chemiczne należy przechowywać bezpiecznie, oddzielnie od czystej bielizny i artykułów dla gości.