Wykorzystanie miejsc noclegowych

Słownik kwalifikacji HGT.06 - Realizacja usług w recepcji

Wykorzystanie miejsc noclegowych to wskaźnik pokazujący, jaki procent dostępnych miejsc noclegowych w obiekcie został faktycznie zajęty przez gości w danym okresie, np. w ciągu dnia, doby, tygodnia lub miesiąca.

W hotelarstwie wskaźnik ten pomaga ocenić stopień obłożenia obiektu oraz efektywność sprzedaży usług noclegowych.

Wzór

Wykorzystanie miejsc noclegowych oblicza się według wzoru:

wykorzystanie miejsc noclegowych = liczba obsłużonych gości / liczba dostępnych miejsc × 100%

Przykład obliczenia

Jeżeli hotel posiada 150 dostępnych miejsc noclegowych, a w ciągu dnia obsłużono 120 gości, to:

120 / 150 × 100% = 80%

Oznacza to, że wykorzystanie miejsc noclegowych wyniosło 80%.

Jak interpretować wynik?

  • 100% oznacza pełne wykorzystanie wszystkich miejsc noclegowych.
  • Wynik poniżej 100% oznacza, że część miejsc była wolna.
  • Wynik powyżej 100% zwykle wskazuje na błąd w danych albo nietypową sytuację, np. rotację gości w ciągu dnia przy liczeniu osób obsłużonych, a nie nocujących.

Uwaga egzaminacyjna

W zadaniach egzaminacyjnych należy uważnie sprawdzić, czy pytanie dotyczy miejsc noclegowych, pokoi, czy liczby gości. W tym pytaniu liczymy procent wykorzystania miejsc, dlatego dzielimy liczbę obsłużonych gości przez liczbę dostępnych miejsc.