Wymagania kategoryzacyjne moteli określają minimalne warunki, jakie musi spełniać motel, aby uzyskać określoną kategorię oznaczaną gwiazdkami. Wynikają one z przepisów dotyczących obiektów hotelarskich, m.in. rozporządzenia Ministra Gospodarki i Pracy w sprawie obiektów hotelarskich.
Czym jest motel?
Motel to obiekt hotelarski położony najczęściej przy drogach, dostosowany do obsługi osób podróżujących samochodem. Powinien zapewniać nocleg oraz możliwość korzystania z parkingu lub garażu.
Kategorie moteli
Motele mogą być klasyfikowane w kategoriach od 1* do 5*. Im wyższa kategoria, tym większe wymagania dotyczące m.in.:
- wyposażenia pokoi,
- zakresu usług dodatkowych,
- standardu obsługi gości,
- dostępności recepcji,
- usług gastronomicznych,
- udogodnień dla podróżnych.
Usługa bagażowa w motelach
W pytaniach egzaminacyjnych ważne jest zapamiętanie, że usługa bagażowa w motelach jest obowiązkowa w kategoriach 3*, 4* i 5*.
Oznacza to, że motel trzygwiazdkowy, czterogwiazdkowy i pięciogwiazdkowy musi zapewniać gościom pomoc przy przenoszeniu bagażu. Nie dotyczy to wszystkich moteli bez względu na kategorię.
Wskazówka egzaminacyjna
Jeżeli w pytaniu pojawia się sformułowanie „zgodnie z przepisami Ministra Gospodarki i Pracy” oraz „usługa bagażowa w motelu”, należy kojarzyć odpowiedź: motele 3*, 4* i 5*.