Dowód wpłaty to dokument potwierdzający, że klient przekazał określoną kwotę pieniędzy na rzecz biura podróży, np. jako zaliczkę za imprezę turystyczną. W pytaniach egzaminacyjnych jest to kluczowy dokument wydawany klientowi po dokonaniu płatności.
Kiedy wydaje się dowód wpłaty?
Dowód wpłaty należy przekazać klientowi, gdy:
- wpłacił zaliczkę na wycieczkę,
- zapłacił całość ceny imprezy turystycznej,
- dokonał dopłaty do wcześniej zawartej umowy.
Jeżeli klient podpisuje umowę o udział w imprezie turystycznej i jednocześnie wpłaca pieniądze, powinien otrzymać zarówno egzemplarz umowy, jak i potwierdzenie dokonanej wpłaty.
Jaką formę może mieć dowód wpłaty?
Dowodem wpłaty może być m.in.:
- druk KP – kasa przyjmie,
- potwierdzenie przelewu bankowego,
- paragon fiskalny,
- faktura z informacją o zapłacie,
- pokwitowanie wystawione przez biuro podróży.
Najważniejsze jest, aby dokument potwierdzał: kto zapłacił, komu zapłacił, jaką kwotę, kiedy i z jakiego tytułu.
Czego nie należy mylić z dowodem wpłaty?
Dowodem wpłaty nie jest ulotka reklamowa, informator biura podróży ani samo polecenie przelewu. Polecenie przelewu oznacza dyspozycję wykonania płatności, ale nie zawsze potwierdza, że pieniądze faktycznie zostały zaksięgowane.
Przykład egzaminacyjny
Klient wpłacił zaliczkę za wycieczkę i otrzymał umowę. Dodatkowym dokumentem, który powinien dostać, jest dowód wpłaty, ponieważ potwierdza on przyjęcie pieniędzy przez biuro podróży.