Czym jest nisza rynkowa?
Nisza rynkowa to część rynku, w której występują niezaspokojone lub słabo zaspokojone potrzeby klientów. Oznacza to, że istnieje grupa odbiorców oczekująca określonego produktu lub usługi, ale obecna oferta rynkowa nie odpowiada w pełni na ich wymagania.
W pytaniu egzaminacyjnym poprawna odpowiedź to: teren niezaspokojonych potrzeb klientów.
Nisza rynkowa w turystyce
W branży turystycznej niszą może być np. oferta skierowana do bardzo konkretnej grupy turystów:
- wyjazdy dla seniorów z opieką medyczną,
- wycieczki dla osób z niepełnosprawnościami,
- turystyka kulinarna w małych regionach,
- wyprawy survivalowe dla małych grup,
- pobyty przyjazne osobom podróżującym ze zwierzętami,
- wyjazdy edukacyjne dla rodzin z dziećmi.
Organizator turystyki, który znajdzie taką niszę, może przygotować ofertę lepiej dopasowaną do oczekiwań klientów niż konkurencja.
Cechy dobrej niszy rynkowej
Dobra nisza powinna być:
- konkretna - wiadomo, kto jest klientem,
- realna - istnieje faktyczna potrzeba,
- opłacalna - klienci są gotowi zapłacić,
- słabo obsłużona przez konkurencję,
- możliwa do obsłużenia przez dane biuro podróży lub firmę turystyczną.
Czego nie mylić z niszą rynkową?
Nisza rynkowa nie oznacza wolnych miejsc pracy, całego rynku ani zbioru produktów jednego producenta. Nie jest też ogólną przestrzenią spotkania kupujących i sprzedających. To przede wszystkim obszar potrzeb klientów, na które rynek nie odpowiedział wystarczająco dobrze.