Co to jest allotment?
Allotment to forma współpracy między biurem podróży a obiektem noclegowym, np. hotelem, polegająca na czasowym zarezerwowaniu określonej liczby miejsc lub pokoi dla biura podróży. Biuro może je sprzedawać swoim klientom, ale ma możliwość zwrotu niewykorzystanych miejsc w ustalonym terminie, zwykle bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
W pytaniu egzaminacyjnym kluczowe jest sformułowanie: „z możliwością ich zwrotu bez dodatkowych kosztów zgodnie z umową”. To właśnie cecha charakterystyczna allotmentu.
Jak działa allotment?
Hotel udostępnia biuru podróży określoną pulę usług, np.:
- 10 pokoi dwuosobowych w sezonie letnim,
- miejsca noclegowe dla grupy turystycznej,
- pakiety pobytowe z wyżywieniem.
Biuro podróży sprzedaje te usługi klientom. Jeśli nie uda się sprzedać całej puli, może zwrócić niewykorzystane miejsca do hotelu w terminie określonym w umowie, np. 14 lub 21 dni przed przyjazdem.
Allotment a czarter
Allotment należy odróżnić od czarteru. W czarterze biuro podróży zwykle przejmuje większe ryzyko, ponieważ wykupuje określoną usługę lub pojemność, np. samolot, autokar albo pokoje hotelowe, często bez możliwości bezkosztowego zwrotu.
W allotmencie ryzyko biura jest mniejsze, bo niesprzedane miejsca można zwrócić zgodnie z warunkami umowy.
Znaczenie w turystyce
Allotment jest często stosowany w turystyce zorganizowanej, ponieważ pozwala biuru podróży zapewnić dostępność miejsc noclegowych, a jednocześnie ograniczyć ryzyko finansowe. Dla hotelu jest to sposób na wcześniejsze pozyskanie potencjalnych klientów przez kanał sprzedaży biura podróży.
Do zapamiętania
Jeżeli w zadaniu pojawia się opis: biuro podróży ma określoną pulę usług hotelowych i może ją zwrócić bez dodatkowych kosztów, chodzi o allotment.