Kim jest przewodnik turystyczny?
Przewodnik turystyczny to osoba, która zawodowo oprowadza turystów lub osoby odwiedzające po określonych miejscowościach, obszarach i obiektach. Jego zadania wynikają m.in. z ustawy o usługach hotelarskich oraz usługach przewodników wycieczek i pilotów turystycznych.
Podstawowe zadania przewodnika
Przewodnik turystyczny przede wszystkim:
- prowadzi osoby zwiedzające po trasie, obiekcie lub obszarze,
- przekazuje informacje o odwiedzanych miejscach, zabytkach, historii, kulturze i przyrodzie,
- sprawuje opiekę nad uczestnikami w zakresie wynikającym z umowy,
- dba o bezpieczeństwo i właściwą organizację zwiedzania w granicach swoich obowiązków.
W pytaniach egzaminacyjnych bardzo ważne jest odróżnienie przewodnika od pilota wycieczek. Przewodnik nie musi reprezentować biura podróży i nie świadczy usług wyłącznie podczas wycieczek opcjonalnych. Jego rola jest związana głównie z oprowadzaniem oraz opieką nad zwiedzającymi podczas realizacji usługi przewodnickiej.
Przykład sytuacji
Jeżeli grupa turystów zwiedza zamek, stare miasto lub park narodowy, przewodnik prowadzi ją po trasie, omawia najważniejsze obiekty i pilnuje, aby zwiedzanie przebiegało zgodnie z ustaleniami. Zakres opieki zależy od zawartej umowy, np. czasu trwania usługi, miejsca zwiedzania i programu.