Reklama to płatna, bezosobowa forma przekazywania informacji o produkcie, usłudze lub firmie. W turystyce służy przede wszystkim do poinformowania klientów o ofercie, zachęcenia do zakupu oraz budowania rozpoznawalności biura podróży, gospodarstwa agroturystycznego czy obiektu noclegowego.
Reklama jest jednym z narzędzi promocji, czyli elementu marketingu mix. Jeśli właściciel biura podróży umieszcza na billboardzie wiadomość o ofercie wczasów, stosuje właśnie reklamę jako formę promocji.
Przykłady reklamy w turystyce
- billboard z ofertą wczasów,
- ogłoszenie w gazecie lokalnej,
- reklama w mediach społecznościowych,
- spot radiowy lub telewizyjny,
- baner internetowy,
- ulotka z ofertą wycieczki,
- plakat promujący pobyt w gospodarstwie agroturystycznym.
Cechy reklamy
Reklama zwykle:
- jest skierowana do szerokiej grupy odbiorców,
- ma charakter informacyjny i perswazyjny,
- jest płatna,
- wykorzystuje wybrane medium, np. internet, prasę, radio, outdoor,
- zachęca do kontaktu, rezerwacji lub zakupu.
Reklama a inne działania promocyjne
Reklamy nie należy mylić ze sprzedażą osobistą, która polega na bezpośrednim kontakcie sprzedawcy z klientem, ani z public relations, którego celem jest budowanie dobrego wizerunku firmy. Billboard z komunikatem o ofercie jest klasycznym przykładem reklamy, a więc narzędzia promocji.