Rabat to obniżka ceny udzielana klientowi z określonego powodu, np. ze względu na liczbę osób, termin pobytu albo stałą współpracę. W turystyce rabaty stosuje się m.in. przy sprzedaży noclegów, imprez turystycznych, usług gastronomicznych i atrakcji dodatkowych.
Rabat ilościowy
Rabat ilościowy przysługuje wtedy, gdy klient kupuje większą liczbę usług lub korzysta z oferty większą grupą. Przykład: gospodarz agroturystyki udziela 20% zniżki rodzinie 6-osobowej, ponieważ rezerwacja dotyczy większej liczby noclegów/osób. To właśnie rabat ilościowy.
Rabat sezonowy
Rabat sezonowy zależy od terminu skorzystania z usługi. Najczęściej stosuje się go poza sezonem wysokim, aby zachęcić turystów do przyjazdu w okresie mniejszego popytu, np. zniżka na pobyt w listopadzie lub marcu.
Rabat lojalnościowy
Rabat lojalnościowy otrzymuje klient powracający lub stały, np. gość, który regularnie korzysta z tego samego gospodarstwa agroturystycznego. Celem jest utrzymanie klienta i zachęcenie go do kolejnych rezerwacji.
Rabat handlowy
Rabat handlowy jest ogólną obniżką ceny stosowaną w relacjach handlowych, np. w ramach negocjacji, promocji sprzedażowej lub współpracy między kontrahentami.
Jak rozpoznać typ rabatu na egzaminie?
- większa liczba osób lub usług → rabat ilościowy,
- termin poza sezonem → rabat sezonowy,
- stały lub powracający klient → rabat lojalnościowy,
- ogólna obniżka w sprzedaży/negocjacjach → rabat handlowy.