W programie konfiguracyjnym centrali telefonicznej można sprawdzić stan abonentów i portów abonenckich. Na wydruku zwykle widoczne są numery abonentów, typ urządzenia, adres IP lub port sprzętowy oraz komunikaty diagnostyczne.
Typowe oznaczenia stanu
Najważniejsze komunikaty to:
- Abonent niezalogowany - telefon IP, softphone lub terminal VoIP nie jest aktualnie zarejestrowany w centrali.
- 0.0.0.0:0 - brak aktywnego adresu IP i portu, czyli urządzenie nie jest zalogowane lub nie odpowiada.
- L1 = Off - warstwa fizyczna linii jest wyłączona albo nie ma połączenia z urządzeniem.
- nie wykryto urządzenia - centrala nie widzi podłączonego telefonu lub terminala.
- czerwony znak błędu przy slocie lub porcie - wskazuje awarię, wyłączenie albo brak urządzenia.
Jak liczyć uszkodzone lub wyłączone linie?
Należy liczyć konkretne linie abonenckie, a nie tylko całe karty lub sloty. Jeżeli jeden slot zawiera dwa porty i oba mają stan błędu, to są to dwie niesprawne linie.
W analizowanym przykładzie za wyłączone lub uszkodzone należy uznać:
- abonenta 711 - komunikat: Abonent niezalogowany,
- abonenta 712 - komunikat: Abonent niezalogowany oraz 0.0.0.0:0,
- linię 1-5-1 CTS / 701 - L1 = Off, nie wykryto urządzenia,
- linię 1-5-2 CTS / 702 - L1 = Off, nie wykryto urządzenia.
Razem daje to 4 linie abonenckie.
Uwaga egzaminacyjna
Nie należy automatycznie liczyć wszystkich pozycji z opisem L2 = Off jako uszkodzonych, jeżeli port ma status poprawny i warstwa L1 jest aktywna. W zadaniach egzaminacyjnych kluczowe są komunikaty wskazujące brak logowania, brak urządzenia lub wyłączoną warstwę fizyczną.