Co to jest DTMF?
DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) to system sygnalizacji tonowej stosowany w telefonii. Każdy naciśnięty klawisz telefonu generuje jednocześnie dwa tony o różnych częstotliwościach. Centrala lub inne urządzenie rozpoznaje kombinację tonów jako konkretną cyfrę albo znak.
Gdzie stosuje się DTMF?
DTMF jest znany głównie z wybierania tonowego w telefonach. Używa się go także w automatycznych systemach obsługi, np. gdy użytkownik słyszy komunikat: wybierz 1, aby połączyć się z działem technicznym.
W niektórych rozwiązaniach telefonii analogowej DTMF może również służyć do przesyłania informacji związanych z funkcją CLIP, czyli prezentacją numeru abonenta dzwoniącego.
Cechy DTMF
- każdemu klawiszowi odpowiada para tonów,
- działa w paśmie akustycznym linii telefonicznej,
- jest prosty do rozpoznania przez centrale i urządzenia końcowe,
- występuje w telefonach stacjonarnych i systemach IVR.
Ważne na egzaminie
Zapis FSK/DTMF przy funkcji CLIP oznacza sposób przesyłania danych o numerze dzwoniącym. Nie należy mylić DTMF z samą funkcją CLIP: DTMF jest metodą sygnalizacji, a CLIP jest usługą prezentacji numeru.