Obsługa połączenia w centrali telefonicznej
Słownik kwalifikacji INF.09 - Uruchamianie i utrzymanie sieci telekomunikacyjnych
Obsługa połączenia w centrali telefonicznej to uporządkowany ciąg czynności wykonywanych przez centralę od momentu zgłoszenia abonenta do zakończenia rozmowy. W pytaniach egzaminacyjnych kluczowa jest znajomość poprawnej kolejności etapów.
Poprawna kolejność
Typowa kolejność obsługi połączenia to:
- Preselekcja
- Odbiór sygnalizacji adresowej i wybór łącza wychodzącego
- Sygnalizacja wychodząca
- Nadzór i taryfikacja
Co oznaczają poszczególne etapy?
Preselekcja to wstępne przygotowanie centrali do obsługi zgłoszenia abonenta. Centrala rozpoznaje, że abonent chce zestawić połączenie, np. po podniesieniu słuchawki w telefonii analogowej.
Odbiór sygnalizacji adresowej polega na przyjęciu informacji o numerze wybieranym przez abonenta. Centrala analizuje cyfry numeru i na tej podstawie określa kierunek połączenia.
Wybór łącza wychodzącego oznacza wskazanie odpowiedniej drogi połączeniowej, np. do innej centrali, sieci miejskiej, międzymiastowej lub międzynarodowej.
Sygnalizacja wychodząca to przekazanie informacji sterujących do następnego elementu sieci, aby połączenie mogło być zestawiane dalej.
Nadzór i taryfikacja odbywają się po zestawieniu połączenia. Centrala kontroluje stan rozmowy, wykrywa jej zakończenie oraz nalicza opłaty zgodnie z czasem, kierunkiem i zasadami taryfowymi.
Jak zapamiętać?
Najpierw centrala musi przyjąć zgłoszenie, potem zebrać numer i wybrać drogę, następnie wysłać sygnalizację dalej, a dopiero na końcu nadzorować rozmowę i naliczać opłaty.