Warsztat autoryzowany
Słownik kwalifikacji MOT.06 - Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych
Warsztat autoryzowany to zakład naprawczy działający w sieci serwisowej lub dystrybucyjnej utworzonej przez producenta pojazdu albo jego oficjalnego importera. Często określa się go jako ASO, czyli Autoryzowaną Stację Obsługi.
Cechy warsztatu autoryzowanego
Warsztat autoryzowany:
- posiada zgodę producenta lub importera na obsługę określonej marki pojazdów,
- spełnia wymagania techniczne, organizacyjne i jakościowe producenta,
- korzysta z dokumentacji serwisowej producenta,
- ma dostęp do oryginalnych części zamiennych i aktualizacji technicznych,
- zatrudnia pracowników przeszkolonych zgodnie ze standardami marki,
- wykonuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne zgodnie z procedurami producenta.
Znaczenie w obsłudze pojazdów
W pytaniach egzaminacyjnych ważne jest skojarzenie: sieć dystrybucji producenta pojazdu = warsztat autoryzowany. Taki warsztat nie jest po prostu dowolnym serwisem działającym na rynku, lecz częścią oficjalnej struktury obsługi danej marki.
Różnica względem warsztatu niezależnego
Warsztat niezależny działa poza siecią producenta. Może naprawiać różne marki pojazdów, ale nie posiada autoryzacji producenta. Nie oznacza to automatycznie niższej jakości usług, jednak z punktu widzenia definicji egzaminacyjnej nie jest to warsztat funkcjonujący w sieci dystrybucji producenta.
Przykład
Serwis oznaczony jako oficjalny serwis danej marki, wykonujący przeglądy gwarancyjne i naprawy zgodnie z procedurami producenta, jest warsztatem autoryzowanym.