112 to ogólnoeuropejski numer alarmowy, pod który można dzwonić w sytuacji nagłego zagrożenia życia, zdrowia, mienia lub środowiska. Połączenie z numerem 112 jest bezpłatne i można je wykonać zarówno z telefonu komórkowego, jak i stacjonarnego.
Kiedy dzwonić pod 112?
Numer 112 należy wybrać, gdy potrzebna jest pilna pomoc służb ratunkowych, np.:
- doszło do wypadku przy pracy,
- ktoś stracił przytomność lub ma poważny uraz,
- wybuchł pożar,
- wystąpiło zagrożenie chemiczne, np. kontakt z niebezpieczną substancją,
- zauważono przemoc, włamanie lub inne zagrożenie bezpieczeństwa.
W zawodach związanych z architekturą krajobrazu numer 112 może być potrzebny np. przy wypadku podczas pracy pilarką, upadku z wysokości, porażeniu prądem, zatruciu środkami ochrony roślin albo poważnym urazie podczas obsługi maszyn.
Jak rozmawiać z operatorem?
Podczas zgłoszenia należy mówić spokojnie i konkretnie. Trzeba podać:
- miejsce zdarzenia,
- co się stało,
- liczbę poszkodowanych,
- stan poszkodowanych,
- swoje imię i nazwisko,
- numer telefonu do kontaktu.
Nie należy rozłączać się jako pierwszy. Operator może zadawać dodatkowe pytania i przekazać instrukcje dotyczące pierwszej pomocy.
Ważne
Numeru 112 nie wolno używać dla żartu ani w sprawach błahych. Fałszywe zgłoszenia blokują pomoc osobom, które naprawdę jej potrzebują, i mogą skutkować odpowiedzialnością prawną.