Cykl życia produktu to model pokazujący, jak zmienia się sprzedaż i pozycja rynkowa produktu w czasie. Najczęściej wyróżnia się cztery fazy: wprowadzenie, wzrost, dojrzałość i spadek. Każda z nich wymaga innego celu działań marketingowych i reklamowych.
Fazy cyklu życia produktu
- Wprowadzenie – produkt jest nowy na rynku, sprzedaż jest niska, a odbiorcy dopiero go poznają.
- Wzrost – rośnie zainteresowanie i sprzedaż, produkt zdobywa klientów.
- Dojrzałość – sprzedaż osiąga wysoki poziom i stabilizuje się, konkurencja jest zwykle silna.
- Spadek – zainteresowanie produktem maleje, sprzedaż spada.
Znaczenie dla reklamy
W każdej fazie reklama realizuje inny cel:
- w fazie wprowadzenia dominuje reklama pionierska, której zadaniem jest zapoznanie odbiorców z produktem,
- w fazie wzrostu częściej stosuje się reklamę konkurencyjną, która ma przekonywać do wyboru marki,
- w fazie dojrzałości ważne jest przypominanie o produkcie,
- w fazie spadku działania reklamowe są zwykle ograniczane lub modyfikowane.
Jak rozpoznać poprawną odpowiedź na egzaminie?
Jeśli w pytaniu pojawia się:
- pierwsza faza cyklu życia produktu,
- wprowadzenie produktu na rynek,
- intensywna reklama pionierska,
to poprawna odpowiedź najczęściej dotyczy informowania i zapoznawania z produktem, a nie przypominania czy porównywania z konkurencją.
Przykład
Nowy napój pojawia się w sklepach. Klienci jeszcze go nie znają, więc reklama powinna wyjaśniać:
- co to za produkt,
- jakie ma cechy,
- dla kogo jest przeznaczony,
- gdzie można go kupić.
W takiej sytuacji celem przekazu jest zapoznawanie z produktem.