Cykl życia produktu to model pokazujący, jak zmienia się sprzedaż produktu od momentu wprowadzenia go na rynek aż do wycofania. W reklamie i marketingu pomaga dobrać właściwe działania promocyjne do aktualnej sytuacji rynkowej.
Etapy cyklu życia produktu
Najczęściej wyróżnia się cztery podstawowe etapy:
- wprowadzenie – produkt jest nowy, sprzedaż dopiero rośnie, reklama ma głównie informować o istnieniu produktu,
- wzrost – sprzedaż szybko rośnie, reklama zachęca do wyboru produktu i buduje przewagę nad konkurencją,
- dojrzałość – sprzedaż stabilizuje się, konkurencja jest silna, reklama przypomina o produkcie i podtrzymuje zainteresowanie,
- spadek – sprzedaż maleje, produkt traci atrakcyjność lub zostaje wypierany przez nowsze rozwiązania.
Reklama a spadek sprzedaży
Gdy obserwuje się zmniejszenie sprzedaży towaru, reklama nie musi od razu oznaczać rezygnacji z produktu. Jej głównym celem może być wydłużenie cyklu życia produktu, czyli utrzymanie go na rynku jak najdłużej.
Można to robić przez:
- przypominanie klientom o produkcie,
- podkreślanie jego zalet,
- zmianę sposobu komunikacji reklamowej,
- kierowanie reklamy do nowej grupy odbiorców,
- promowanie nowych zastosowań produktu,
- wspieranie sprzedaży promocjami.
Przykład egzaminacyjny
Jeżeli sprzedaż danego towaru spada, a firma nadal chce go sprzedawać, reklama może służyć temu, aby opóźnić fazę spadku i utrzymać zainteresowanie klientów. Dlatego poprawnym celem reklamy w takiej sytuacji jest wydłużenie cyklu życia towaru, a nie wycofanie go z rynku.