Czym są dni otwarte?
Dni otwarte to wydarzenie organizowane przez przedsiębiorstwo, instytucję lub organizację, podczas którego zaprasza się osoby z zewnątrz do poznania firmy, jej oferty, sposobu działania, pracowników, zaplecza technicznego lub wartości marki.
W kontekście egzaminu z kwalifikacji PGF.08 dni otwarte należy klasyfikować przede wszystkim jako działanie z obszaru public relations, ponieważ służą budowaniu pozytywnego wizerunku i relacji z otoczeniem.
Cele dni otwartych
Dni otwarte mogą służyć m.in.:
- budowaniu zaufania do przedsiębiorstwa,
- prezentacji firmy „od środka”,
- wzmacnianiu pozytywnego wizerunku marki,
- nawiązywaniu relacji z klientami, kandydatami, mediami lub lokalną społecznością,
- pokazaniu transparentności działania firmy.
Dlaczego to public relations?
Dni otwarte nie są typową reklamą, ponieważ ich głównym celem nie jest bezpośrednie nakłanianie do zakupu poprzez płatny komunikat reklamowy. Nie są też promocją sprzedaży, bo zwykle nie opierają się na rabatach, kuponach czy krótkoterminowych zachętach zakupowych.
Są natomiast działaniem PR, ponieważ wpływają na sposób postrzegania organizacji przez otoczenie.
Przykład
Przedsiębiorstwo produkcyjne zaprasza mieszkańców miasta, uczniów szkół branżowych i lokalne media na zwiedzanie zakładu. Pokazuje nowoczesne technologie, warunki pracy i działania ekologiczne. Celem jest poprawa wizerunku firmy oraz budowanie dobrych relacji z lokalną społecznością.