Marketing mix 4P to klasyczna koncepcja opisująca podstawowe narzędzia, którymi firma posługuje się przy planowaniu działań marketingowych. Model 4P pomaga uporządkować decyzje dotyczące oferty, jej ceny, sposobu dotarcia do klienta oraz komunikacji promocyjnej.
Elementy 4P
Do tradycyjnej mieszanki marketingowej 4P należą:
- Product — produkt: to, co firma oferuje klientowi, np. towar, usługa, marka, opakowanie, jakość, funkcje, gwarancja.
- Price — cena: kwota, jaką klient płaci za produkt; obejmuje też rabaty, promocje cenowe, warunki płatności i strategię cenową.
- Place — dystrybucja: sposób dostarczenia produktu do klienta, np. sklep stacjonarny, sklep internetowy, hurtownia, pośrednicy, logistyka.
- Promotion — promocja: działania komunikacyjne zachęcające do zakupu, np. reklama, public relations, sprzedaż osobista, promocje sprzedaży, social media.
Przykład zastosowania
Dla nowego napoju firma może zaplanować:
- produkt: napój owocowy w butelce 0,5 l,
- cenę: 4,99 zł,
- dystrybucję: sprzedaż w sklepach osiedlowych i marketach,
- promocję: reklamy w mediach społecznościowych i degustacje w sklepach.
Znaczenie w reklamie
W zarządzaniu kampanią reklamową model 4P jest ważny, ponieważ reklama nie działa w oderwaniu od reszty marketingu. Nawet dobra kampania może być nieskuteczna, jeśli produkt jest źle dopasowany, cena zbyt wysoka albo klient nie ma gdzie go kupić.
Najczęściej w pytaniach egzaminacyjnych poprawny zestaw 4P to: produkt, cena, dystrybucja, promocja.