Co to jest model DIPADA?
Model DIPADA to model opisujący kolejne etapy oddziaływania komunikatu reklamowego lub sprzedażowego na odbiorcę. Jest rozwinięciem schematów, które pokazują drogę klienta od zauważenia problemu do podjęcia decyzji zakupowej.
Nazwa DIPADA pochodzi od pierwszych liter angielskich nazw etapów:
- Definition — zdefiniowanie potrzeby lub problemu,
- Identification — identyfikacja możliwego rozwiązania,
- Proof — przedstawienie dowodów, argumentów, korzyści,
- Acceptance — akceptacja rozwiązania przez odbiorcę,
- Desire — pojawienie się chęci posiadania produktu,
- Action — działanie, np. zakup, kontakt, zapis.
Do czego służy DIPADA?
Model DIPADA pomaga projektować komunikaty, które prowadzą odbiorcę krok po kroku: najpierw uświadamiają mu problem, później pokazują rozwiązanie, uzasadniają jego wartość i zachęcają do działania.
Różnica między DIPADA a AIDA
AIDA składa się z czterech etapów: uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie. DIPADA jest bardziej rozbudowany i większy nacisk kładzie na zdefiniowanie problemu oraz udowodnienie, że oferowany produkt jest właściwym rozwiązaniem.
Przykład
Reklama kursu językowego może najpierw pokazać problem: trudności w pracy przez brak angielskiego. Następnie wskazuje kurs jako rozwiązanie, pokazuje opinie uczestników, buduje pragnienie rozwoju zawodowego i zachęca do zapisu.