Czym są wywiady grupowe?
Wywiady grupowe to metoda badawcza polegająca na rozmowie z kilkoma respondentami jednocześnie. Rozmowę prowadzi moderator, który zadaje pytania, pilnuje tematu i zachęca uczestników do wypowiedzi.
W badaniach marketingowych często spotyka się nazwę FGI od angielskiego Focus Group Interview, czyli zogniskowany wywiad grupowy.
Jak przebiega wywiad grupowy?
Typowy wywiad grupowy obejmuje:
- zebranie kilku lub kilkunastu uczestników,
- przygotowanie scenariusza rozmowy,
- zadawanie pytań przez moderatora,
- dyskusję między uczestnikami,
- analizę opinii, skojarzeń i reakcji.
Wywiady grupowe są wykorzystywane np. przy testowaniu reklam, opakowań, nazw marek, haseł reklamowych lub nowych produktów.
Co można dzięki nim zbadać?
Wywiad grupowy pozwala poznać:
- opinie konsumentów,
- motywy zakupu,
- skojarzenia z marką,
- reakcje na reklamę,
- język używany przez grupę docelową,
- potrzeby i bariery zakupowe.
Ważne rozróżnienie
W teorii badań rynku wywiady grupowe najczęściej zalicza się do metod jakościowych, ponieważ dostarczają opisowych informacji o postawach i motywacjach. Nie są typową metodą ilościową, taką jak ankieta czy sondaż.
W zadaniach egzaminacyjnych trzeba jednak uważnie czytać treść pytania i znać odpowiedź wymaganą w kluczu.