Ankieta
Słownik kwalifikacji ROL.05 - Organizacja i prowadzenie przedsiębiorstwa w agrobiznesie
Co to jest ankieta?
Ankieta to metoda badania rynku polegająca na zadawaniu respondentom zestawu wcześniej przygotowanych pytań. Może być przeprowadzana w formie papierowej, telefonicznej, internetowej lub bezpośredniej. W agrobiznesie ankieta pomaga ustalić np. jakie produkty rolno-spożywcze klienci wybierają najczęściej, jaką cenę akceptują albo jakie cechy produktu są dla nich najważniejsze.
Dlaczego ankieta bada preferencje rynkowe?
Preferencje rynkowe to upodobania i oczekiwania klientów. Ankieta jest skuteczna, ponieważ pozwala zebrać informacje bezpośrednio od wielu osób w krótkim czasie. Dzięki temu przedsiębiorca może poznać opinie potencjalnych nabywców i dostosować ofertę do rynku.
Zalety ankiety
- pozwala przebadać dużą grupę klientów,
- daje wyniki łatwe do porównania i podsumowania,
- może zawierać pytania zamknięte i otwarte,
- jest stosunkowo tania,
- umożliwia szybkie poznanie opinii konsumentów.
Przykład zastosowania
Gospodarstwo planuje sprzedaż soków owocowych. Ankieta może zawierać pytania o preferowany smak, wielkość opakowania, akceptowaną cenę oraz miejsce zakupu. Na podstawie odpowiedzi producent może wybrać produkt najlepiej dopasowany do oczekiwań klientów.
Ankieta a inne metody
Wywiad daje szczegółowe odpowiedzi, ale zwykle obejmuje mniej osób. Obserwacja pokazuje zachowania klientów, ale nie zawsze wyjaśnia ich motywy. Szacowanie opiera się na przybliżeniach, więc jest mniej dokładne. Dlatego w badaniu preferencji rynkowych najczęściej wybiera się ankietę.