Czynniki wewnętrzne kosztów logistyki
Słownik kwalifikacji SPL.01 - Obsługa magazynów
Czynniki wewnętrzne kosztów logistyki to elementy zależne od decyzji i organizacji pracy przedsiębiorstwa, które wpływają na wysokość kosztów procesów logistycznych. Firma może je w dużym stopniu kontrolować, planować i optymalizować.
Przykłady czynników wewnętrznych
Do najważniejszych czynników wewnętrznych należą:
- wielkość utrzymywanych zapasów,
- poziom wykorzystania powierzchni magazynowej,
- organizacja pracy magazynu,
- liczba i kwalifikacje pracowników,
- stosowane technologie magazynowe,
- sposób kompletacji i składowania towarów,
- częstotliwość zamówień i dostaw,
- efektywność systemów informatycznych, np. WMS lub ERP.
Dlaczego zapasy wpływają na koszty?
Im większe zapasy utrzymuje przedsiębiorstwo, tym wyższe są zwykle koszty:
- magazynowania,
- ubezpieczenia towarów,
- zamrożenia kapitału,
- obsługi magazynowej,
- ryzyka przeterminowania, uszkodzenia lub utraty wartości towaru.
Zbyt małe zapasy też mogą być problemem, ponieważ powodują braki magazynowe, opóźnienia dostaw i spadek poziomu obsługi klienta.
Czynniki wewnętrzne a zewnętrzne
W pytaniach egzaminacyjnych często trzeba odróżnić czynniki wewnętrzne od zewnętrznych. Wielkość utrzymywanych zapasów jest czynnikiem wewnętrznym, ponieważ wynika z decyzji firmy. Natomiast ceny usług logistycznych, opłaty ekologiczne czy podatki są najczęściej czynnikami zewnętrznymi, bo przedsiębiorstwo ma na nie ograniczony wpływ.
Wniosek egzaminacyjny
Jeżeli pytanie dotyczy elementu wewnętrznego wpływającego na koszty logistyki, należy szukać odpowiedzi związanej z decyzjami firmy, np. poziomem zapasów, organizacją magazynu lub sposobem realizacji procesów logistycznych.