Co to jest dostawa niepełna?
Dostawa niepełna to dostawa, która nie jest zgodna z zamówieniem. Oznacza to, że odbiorca otrzymał towar w sposób odbiegający od ustaleń zawartych w zamówieniu handlowym, np. pod względem ilości, asortymentu, jakości albo kompletności dokumentów.
W pytaniach egzaminacyjnych najważniejsze jest skojarzenie: dostawa niepełna = niezgodna z zamówieniem.
Przykłady dostawy niepełnej
Dostawa może być uznana za niepełną, gdy:
- dostarczono mniej sztuk niż zamówiono,
- brakuje części pozycji asortymentowych,
- dostarczono inny produkt niż wskazany w zamówieniu,
- część towaru jest uszkodzona i nie może zostać przyjęta jako pełnowartościowa,
- dokumenty dostawy nie zgadzają się ze stanem faktycznym.
Dostawa niepełna a dostawa sukcesywna
Nie należy mylić dostawy niepełnej z dostawą sukcesywną. Dostawa sukcesywna jest realizowana partiami, ale zgodnie z wcześniejszym ustaleniem między stronami. Sama realizacja w kilku partiach nie oznacza błędu.
Dostawa niepełna występuje wtedy, gdy faktyczna dostawa odbiega od zamówienia, a nie wtedy, gdy zamówienie celowo podzielono na kilka dostaw.
Postępowanie w magazynie
Podczas przyjęcia towaru magazynier powinien porównać dostawę z dokumentami, np. zamówieniem, fakturą, WZ lub listem przewozowym. W przypadku niezgodności należy ją odnotować, zgłosić dostawcy i postępować zgodnie z procedurą reklamacyjną lub wewnętrzną instrukcją magazynu.