Co to jest planowanie operacyjne?
Planowanie operacyjne to krótkookresowe planowanie konkretnych działań, które mają doprowadzić do realizacji celów wynikających ze strategii firmy. Oznacza przełożenie ogólnych założeń strategicznych na codzienną pracę działów, pracowników, magazynu, transportu lub zaopatrzenia.
W pytaniach egzaminacyjnych najważniejsze jest zapamiętanie, że planowanie operacyjne dotyczy realizacji przyjętych zasad i wytycznych wynikających ze strategii firmy.
Cechy planowania operacyjnego
Planowanie operacyjne jest:
- krótkoterminowe – obejmuje zwykle dni, tygodnie lub miesiące,
- szczegółowe – określa konkretne zadania, terminy i zasoby,
- wykonawcze – skupia się na tym, kto, co, kiedy i jak ma zrobić,
- podporządkowane strategii – wynika z celów ustalonych przez kierownictwo firmy.
Przykłady w magazynie
W obsłudze magazynu planowanie operacyjne może obejmować:
- ustalenie harmonogramu przyjęć i wydań towarów,
- przydział pracowników do kompletacji zamówień,
- plan rozmieszczenia dostaw w strefie przyjęć,
- organizację pracy wózków widłowych,
- przygotowanie dziennego planu wysyłek.
Planowanie operacyjne a inne poziomy planowania
- Planowanie strategiczne – określa długofalowe cele firmy, np. wejście na nowy rynek.
- Planowanie taktyczne – ustala średniookresowe sposoby realizacji strategii, np. rozwój sieci dystrybucji.
- Planowanie operacyjne – dotyczy bieżących działań, np. organizacji pracy magazynu w danym tygodniu.
Ważne na egzaminie
Planowanie operacyjne nie oznacza wyłącznie uzupełniania zapasów, wdrażania Just in Time ani planowania dystrybucji. Są to tylko przykłady konkretnych działań logistycznych. Sama definicja planowania operacyjnego jest szersza i odnosi się do wykonywania założeń wynikających ze strategii przedsiębiorstwa.