SCM – zarządzanie łańcuchem dostaw

Czym jest SCM?

SCM (ang. Supply Chain Management) oznacza zarządzanie łańcuchem dostaw. Jest to koncepcja zarządzania obejmująca planowanie, organizowanie i kontrolowanie przepływu towarów, informacji oraz środków finansowych od dostawców surowców aż do klienta końcowego.

W pytaniach egzaminacyjnych SCM należy kojarzyć przede wszystkim z zarządzaniem całym łańcuchem dostaw, a nie tylko z pojedynczą dostawą, transportem czy magazynem.

Główne cele SCM

SCM ma na celu:
- koordynację działań wielu firm uczestniczących w łańcuchu dostaw,
- budowanie partnerskich relacji z dostawcami, producentami, operatorami logistycznymi i odbiorcami,
- skracanie czasu realizacji zamówień,
- obniżanie kosztów logistycznych,
- poprawę poziomu obsługi klienta,
- zwiększenie niezawodności dostaw.

Co obejmuje SCM?

Zarządzanie łańcuchem dostaw obejmuje m.in.:
- zaopatrzenie,
- produkcję,
- magazynowanie,
- transport,
- dystrybucję,
- wymianę informacji między partnerami,
- planowanie popytu i zapasów.

SCM a inne pojęcia

SCM nie oznacza wyłącznie dostarczania towarów na czas – to może być efekt dobrze działającego łańcucha dostaw, ale nie jego pełna definicja. Nie jest też tym samym co planowanie zasobów dystrybucji ani ogólne zarządzanie firmą.

Zapamiętaj na egzamin

Jeżeli w pytaniu pojawia się skrót SCM oraz informacja o współpracy, partnerstwie firm, koordynacji przepływów lub łańcuchu dostaw, poprawna odpowiedź najczęściej dotyczy zarządzania łańcuchem dostaw.