Karta pokładowa

Słownik kwalifikacji SPL.02 - Obsługa podróżnych w portach i terminalach

Co to jest karta pokładowa?

Karta pokładowa to dokument wydawany pasażerowi po odprawie, uprawniający do wejścia na pokład samolotu. Może mieć formę papierową albo elektroniczną, np. w aplikacji mobilnej przewoźnika.

Karta pokładowa potwierdza, że pasażer został odprawiony na dany lot i zawiera najważniejsze dane potrzebne do kontroli bezpieczeństwa, kontroli przy bramce oraz wejścia do samolotu.

Najważniejsze rubryki na karcie pokładowej

Na karcie pokładowej można znaleźć m.in.:

  • Passenger / Name – imię i nazwisko pasażera,
  • Flight – numer lotu,
  • Date – data podróży,
  • From / To – lotnisko wylotu i przylotu,
  • Gate – numer bramki, z której odbywa się boarding,
  • Time / Boarding time – godzina wejścia na pokład,
  • Seat – numer miejsca przydzielonego pasażerowi,
  • Class – klasa podróży,
  • kod kreskowy lub kod QR do skanowania.

Rubryka Seat

Rubryka Seat oznacza miejsce pasażera w samolocie, np. 12A, 18C albo 22F. Liczba zwykle wskazuje rząd, a litera konkretne miejsce w tym rzędzie. Przykładowo miejsce 12A najczęściej oznacza miejsce przy oknie w rzędzie 12.

Znaczenie w obsłudze pasażera

Pracownik portu lub terminala powinien umieć szybko odczytać dane z karty pokładowej i wskazać pasażerowi właściwą bramkę, godzinę boardingu oraz miejsce w samolocie. W pytaniach egzaminacyjnych należy pamiętać, że numer miejsca wpisuje się w rubryce Seat, a nie Gate, Flight ani Time.