Kody SSR PRM to oznaczenia stosowane w dokumentacji lotniczej do określenia rodzaju pomocy potrzebnej pasażerowi o ograniczonej mobilności. SSR oznacza Special Service Request, czyli specjalne życzenie lub potrzebę obsługi pasażera.
Najważniejsze kody dotyczące mobilności
- WCHR (Wheelchair Ramp) – pasażer może chodzić i wejść po schodach, ale potrzebuje wózka na dłuższych odcinkach, np. w terminalu.
- WCHS (Wheelchair Steps) – pasażer nie może wejść po schodach, ale może samodzielnie przejść do miejsca w kabinie samolotu.
- WCHC (Wheelchair Cabin Seat) – pasażer nie chodzi samodzielnie, porusza się na wózku i potrzebuje pomocy przez cały czas: od przybycia na lotnisko aż do zajęcia miejsca w samolocie.
Inne często spotykane oznaczenia
- DEAF – pasażer niesłyszący lub z poważnym uszkodzeniem słuchu.
- BLND – pasażer niewidomy lub niedowidzący.
Jak rozpoznać WCHC na egzaminie?
Kod WCHC wybiera się wtedy, gdy w opisie pojawiają się informacje, że pasażer:
- nie ma możliwości chodzenia,
- porusza się wyłącznie na wózku inwalidzkim,
- wymaga asysty w terminalu, podczas wejścia na pokład i dojścia do miejsca,
- potrzebuje pomocy aż do zajęcia fotela w samolocie.
W pytaniach egzaminacyjnych SPL.02 kluczowe jest odróżnienie WCHC od WCHR. WCHR dotyczy pasażera, który może chodzić, natomiast WCHC dotyczy pasażera wymagającego pełnej pomocy.