Co to jest KSIRTK?
KSIRTK to skrót oznaczający Komputerowy System Informacji oraz Rezerwacji w Transporcie Kolejowym. W pytaniach egzaminacyjnych z kwalifikacji SPL.02 termin ten odnosi się do systemu wykorzystywanego w sektorze kolejowym do obsługi informacji pasażerskiej oraz sprzedaży biletów.
Do czego służy KSIRTK?
System tego typu wspiera obsługę podróżnych w zakresie:
- udostępniania informacji o połączeniach kolejowych,
- sprawdzania rozkładów jazdy,
- wyszukiwania tras i przesiadek,
- rezerwacji miejsc,
- sprzedaży biletów kolejowych,
- informowania o cenach, zniżkach i dostępności miejsc.
Dzięki systemom komputerowym pracownik obsługi podróżnych może szybciej udzielać informacji i sprawniej realizować sprzedaż biletów.
KSIRTK a inne skróty
Na egzaminie warto odróżniać KSIRTK od innych systemów rezerwacyjnych:
- KSIRTK – dotyczy sektora kolejowego,
- CRS – komputerowy system rezerwacyjny, często ogólne określenie systemów rezerwacji,
- GDS – globalny system dystrybucji, wykorzystywany głównie w turystyce, lotnictwie, hotelarstwie i biurach podróży.
Najważniejsze skojarzenie egzaminacyjne
Jeżeli w pytaniu pojawia się opis: komputerowy system informacji i rezerwacji w sektorze kolejowym, sprzedaż biletów, informacje dla podróżnych, właściwym skrótem jest KSIRTK.