Czynności handlowe w procesie transportowym
Słownik kwalifikacji SPL.05 - Organizacja transportu oraz obsługa klientów i kontrahentów
Czynności handlowe w procesie transportowym to działania związane z obsługą ekonomiczną i rozliczeniową usługi transportowej. Nie dotyczą one bezpośredniego prowadzenia pojazdu, załadunku ani technicznego zabezpieczenia ładunku, lecz strony sprzedażowej i finansowej usługi.
Przykłady czynności handlowych
Do czynności handlowych zalicza się przede wszystkim:
- przygotowanie lub przedstawienie oferty usługi transportowej,
- ustalenie ceny, stawki lub warunków płatności,
- negocjowanie warunków z klientem,
- zawarcie umowy lub przyjęcie zlecenia,
- wystawienie faktury za wykonaną usługę,
- pobranie opłaty lub kontrolę zapłaty,
- rozliczenie usługi z kontrahentem.
W pytaniach egzaminacyjnych bardzo często czynności handlowe są odróżniane od czynności organizacyjnych i wykonawczych.
Czym nie są czynności handlowe?
Czynnościami handlowymi nie są typowe działania operacyjne, np.:
- dojazd do miejsca załadunku,
- przygotowanie pojazdu do załadunku,
- załadunek i rozmieszczenie towaru,
- zabezpieczenie ładunku,
- prowadzenie pojazdu,
- zaplanowanie trasy.
Takie działania należą najczęściej do czynności wykonawczych albo organizacyjnych procesu transportowego.
Przykład egzaminacyjny
Jeżeli w odpowiedziach pojawia się wariant: „wystawienie faktury za usługi oraz pobranie opłaty”, to jest to typowy przykład czynności handlowych. Faktura i zapłata dotyczą rozliczenia sprzedaży usługi transportowej, a nie fizycznego wykonania przewozu.
Najważniejsze skojarzenie
Na egzaminie warto zapamiętać: czynności handlowe = oferta, cena, umowa, faktura, płatność, rozliczenie z klientem.